Challenge Boulanger – Freelabster

Nous sommes convaincus que l’avenir de l’impression 3D ne réside pas uniquement dans l’utilisation de machines mais dans l’organisation d’un réseau permettant à des entreprises nationales de jouir de l’efficacité et de l’agilité d’entreprises locales.

Pour faire suite au succès de leur campagne de communication, le groupe Boulanger propose à la Freelabster.com un grand challenge : imprimer et livrer en moins de 24 heures 9 magasins une commande de 50 pièces imprimées en 3D.

Trois conditions ont été définies pour ce défi :
1. L’imprimeur doit être localisé dans la même ville que le magasin Boulanger
2. Le Freelabster doit effectuer la livraison en main propre
3. Tout doit être livré avant 10h le matin.

Nous vous proposons de revivre, heure par heure ce challenge hors du commun comme si vous étiez dans les bureaux de Freelabster.com :

Jeudi 4 aout, 9h : Les responsables 3D de Boulanger contactent Freelabster.com pour une demande assez particulière : Livrer 50 impressions 3D pour chacun des 9 magasins et avant le lendemain matin 10h.

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La demande : 50 impressions dont 10 lanceurs Pokemon GO adaptés à 3 marques de téléphones (5 x Samsung, 3 x iPhone 5 et 2 x iPhone 6) et 40 jetons Pokeball.

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Impression : Il faut compter 10 heures pour imprimer la totalité du lot. L’ensemble des jetons peuvent être imprimés en une fois, quant aux lanceurs, on comptera en moyenne 2 impressions pour imprimer les 10 requis dans ce projet.Rémunération par projet : 60€ et livraison en main propre le lendemain matin.

9h02 : Réunion de crise dans les bureaux de Freelabster.com et organisation du mode opératoire

10h00 : L’équipe technique du site finalise la mise en place de la demande dans le tableau de bord de tous les Freelabsters certifiés. Il faut mettre en avant l’aspect urgent et changer tous les indicateurs de timing.

10h30 : Après de nombreux tests et vérifications, nous envoyons la newsletter à 632 Freelabsters. Le point est mis sur l’aspect urgent de la demande et le besoin de réponse immédiat.
Résultat de la campagne mail (après 8h): 63% d’ouverture et 24,9% de clics. Source Mailchimp.

L’information a été très vite relayée sur Twitter et Facebook.

10h45 : Nous ciblons tous les Freelabsters qui se trouve dans les environs d’un centre Boulanger pour les alerter par texto. 189 Freelabsters sont ainsi contacté par SMS.“Freelabster.com : Projet urgent à imprimer et livrer en 24h pour magasin Boulanger, Rémunération 60€, + d’infos sur votre tableau de bord”

Jusqu’à 11h00 : Premiers retours des Freelabsters, les magasins de Mandelieu et Gennevilliers trouvent rapidement un imprimeur disponible.Nous validons tout de suite ces deux candidatures pour que le travail débute au plus vite. À ce moment-là, nous pouvons servir 2 magasins sur les 9.

12h15 : Déjà plus de 25 Freelabsters se sont positionnés pour les 9 projets Boulanger ouverts. Le magasin le plus populaire est Paris avec plus de 10 Freelabsters volontaires.

13h09 : Johnny de CheapGeek est validé pour le magasin de Rennes. Nous avons 3 magasins servis sur les 9.

13h30 : Landry de Créa38 est sélectionné pour le magasin de Lyon, nous passons à 4 magasins sur les 9 à servir.

14h50 : Fabien de 3Dkstore est sélectionné pour livrer  le magasin de Paris et lance l’impression du projet. Avec Fabien nous pouvons déjà desservir 5 magasins.

15h10 : Dimitri du lab House est confirmé pour le magasin de Gennevilliers. Nous pouvons livrer ce sixième lieu.

16h00 : Nous n’avions toujours pas trouvé de Freelabsters dans les environs d’Avignon, Toulon et Caen. Aucun fab shop ouvert dans les environs. Sur la proposition de Boulanger nous permettons une livraison par Chronopost pour le Samedi matin, impliquant un dépôt dans une poste sous moins de 12 heures.

16h56 : Alexandre de 3Dsoluce accepte le projet et se propose de livrer le magasin de Toulon par chronopost, ce qui implique poster le colis le lendemain matin pour arriver à temps samedi.

17h15 : Pareillement, Marvin du lab Exprezis décide de prendre les choses en main pour le magasin de Caen avec la livraison postale urgente prévue pour le Samedi matin.

17h30 : Nous recevons les premieres photos des impressions :

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17h45 : Enfin, Jonathan du lab Jonathan16000 accepte lui aussi, malgré l’heure tardive, de relever le défi et d’imprimer le projet dans la nuit.

17h50 : Nous recevons une autre photo de la part de Fabien :

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19h00 : Nous recevons les premiers retours de l’équipe des 9 Freelabsters. Tout se passe pour le mieux ! RAS

19h34 : Le lab CheapGeek n’est plus qu’à 1h30 de terminer l’impression. Johnny espère ouvrir son entreprise d’ici septembre et ce type de projet est “sacrément encourageant”.

21h59 : Le lab House nous dit “Dernière fournée lancé ! Impression bientôt finie :)”

Dans la nuit : Fabien de 3DKStore se réveille pour lancer la troisième et dernière impression du lot :

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07h21 : Premier message de Jonathan, nuit blanche avec son bébé qui fait ses dents… Ce qu’on ne ferait pas pour la passion ! Il nous dit avoir imprimé toutes les pièces en plusieurs couleurs et que le colis est déjà prêt à partir. Petit bonus, il a imprimé des lanceurs et des jetons en plus.

10h00 : Le magasin de Mandelieu est livré à temps, Guillaume du lab House nous indique la bonne livraison à 9h30 du magasin de Nîmes, Landry nous confirme la bonne livraison du projet sur Lyon, Dimitri nous confirme la bonne livraison pour 10h du magasin de Gennevilliers, Johnny de Cheapgeek nous confirme la bonne livraison de la boutique de Rennes. Fabien de 3DKstore nous signale que Paris est servi avant 10h.

Nous avons aussi la confirmation du dépôt à la Poste de Jonathan, Marvin et d’Alexandre.

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Conclusion : Nous avons réussi ce que nous pensions presque impossible a organiser, livrer à la bonne heure les 9 centres Boulanger avec une production en moins de 24 heures. Cela rendu possible grâce au sérieux des Freelabsters, aucun problème n’a été a signalé et tous ont respecté leurs engagements.
Cet événement n’est pas anodin, il nous semble refléter des pratiques nouvelles annoncées par de nombreux innovateurs du web et acteurs de l’économie. L’impression 3D collaborative peut permettre à des entreprises locales de trouver leur place au sein d’un réseau plus grand qui en assure la force. Ce type de projet reflète parfaitement la rencontre entre la démocratisation de cette technologie auprès d’un public passionné avec les démarches innovantes des grands groupes.